IT-Betreuung
Vorausschauend statt Feuerwehr: Probleme vermeiden, statt sie nur zu lösen. Arbeitsplätze, Server und Netzwerk laufen leise, stabil und planbar – mit einem festen Ansprechpartner.
Was dazugehört
- Überwachung rund um die Uhr, Warnung bevor etwas ausfällt
- Updates und Sicherheits-Patches, geplant und kontrolliert
- Sicherungen mit regelmäßigen Test-Wiederherstellungen
- Support per Fernwartung, vor Ort, wenn es nötig ist
- Neue Mitarbeitende einrichten, Zugänge sauber entziehen
- Inventar, Lizenzen und Richtlinien im Blick
- Notfallplan mit Wiederherstellungszeiten und Zuständigkeiten
- Regelmäßige Berichte zu Zustand, Trends und Empfehlungen
So läuft es ab
- Bestandsaufnahme – was da ist, was fehlt, wo Risiken liegen.
- Aufräumen – Sicherung, Updates und Überwachung auf Stand bringen.
- Betreuung – nach Aufwand oder als Pauschale mit festen Reaktionszeiten.
- Berichte – regelmäßig und verständlich, mit klaren Empfehlungen.
Gut zu wissen
Eine Sicherung ist erst eine Sicherung, wenn die Wiederherstellung getestet ist. Deshalb gehören Test-Restores fix zur Betreuung. Jede Änderung wird dokumentiert – so bleibt die IT nachvollziehbar, auch für andere. Datenschutz und DSGVO sind von Anfang an mitgedacht.